Termini e Condizioni
1 Definizioni
2 Oggetto del contratto
3 Stipulazione e conclusione del contratto
4 Modalità di pagamento
5 Prezzi
6 Disponibilità dei prodotti
7 Modalità di consegna
8 Responsabilità
9 Diritto di Recesso
10 Recensioni
11 Garanzie e modalità di assistenza
12 Obblighi del Cliente
13 Integralità
14 Legge applicabile. Scelta del foro
15 Privacy
Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” disciplinano le condizioni di vendita dei prodotti offerti da HIC S.R.L. attraverso la sezione “SHOP” del sito Internet www.aldocoppola.com .
Parte venditrice è HIC S.R.L. (Codice Fiscale e Partita IVA 12633500157, REA di Milano n.1582167, Registro Imprese Milano n.86810), con sede legale e sede amministrativa in Viale Sarca 336/F Edificio 16, 20126 Milano
Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” possono essere modificate in ogni momento da HIC S.R.L., con efficacia dalla pubblicazione nel sito. L’invio dell’ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle condizioni di vendita in quel momento pubblicate sul sito.
HIC S.R.L. osserva la normativa in materia di contratti a distanza di cui agli art. 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, nonché quella relativa al commercio elettronico di cui al D.Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003. Le presenti condizioni generali devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto.
HIC S.R.L. invita il Cliente a prendere visione attentamente delle condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.
Ogni informazione, supporto, richiesta o reclamo possono essere inoltrati anche all’indirizzo di posta elettronica e-store@aldocoppola.com, al numero di telefono 02.62499380 (Costo del servizio: tariffazione nazionale, secondo l’operatore di accesso) e al numero di fax 02 6554572.
1 Definizioni
1.1 Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali commercializzati da HIC S.R.L., stipulato tra questa ed il consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato da HIC S.R.L.
1.2 Con l’espressione “Cliente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale dallo stesso eventualmente svolta.
2 Oggetto del contratto
2.1 Con il presente contratto, rispettivamente, HIC S.R.L. vende ed il Cliente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita nella sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com
2.2 Le presenti condizioni generali di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti effettuate da terzi che utilizzano collegamenti diretti alla sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com attraverso banner o tramite altri collegamenti ipertestuali/links. HIC S.R.L. in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per la fornitura dei servizi promessi da terzi o per l’esecuzione di transazioni di commercio elettronico fra i clienti di HIC S.R.L. e terze parti.
2.3 HIC S.R.L. si riserva il diritto di non processare gli ordini ricevuti da utenti che non sono “Clienti”, così come qualunque altro ordine che non aderisca alla politica commerciale di HIC S.R.L.
3 Stipulazione e conclusione del contratto
3.1 Il contratto tra HIC S.R.L. ed il Cliente si conclude attraverso la rete Internet mediante l’accesso del Cliente alla sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com, ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al precedente articolo (art.2 Oggetto del contratto).
3.2 Il contratto di acquisto si conclude completando la seguente procedura, disponibile in lingua italiana e inglese, che potrà sempre essere corretta, modificata e annullata, fino al momento dell’invio dell’ordine:
– accedendo alla sezione “Shop” del sito web www.aldocoppola.com, il Cliente, deve aggiungere i prodotti desiderati al carrello, completare tutte le pagine successive, seguendo le istruzioni, e trasmettere elettronicamente a HIC S.R.L. la pagina con tutti i dati personali e l’ordine d’acquisto;
– la pagina d’ordine contiene un collegamento alle presenti condizioni generali di vendita ed inoltre contiene le informazioni sulle caratteristiche principali di ogni prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di I.V.A.), il tipo di pagamento che ha scelto per l’acquisto, le condizioni per la consegna dei prodotti, i contributi richiesti per la consegna ed il trasporto oltre ai riferimenti ai termini e alle condizioni generali per la restituzione dei prodotti acquistati on-line;
– prima di procedere con l’invio dell’ordine, al Cliente sarà richiesto di identificare e correggere eventuali possibili errori occorsi durante la compilazione dei campi e di leggere con attenzione i termini e le condizioni generali che regolano la vendita e l’acquisto;
– un ordine sarà ritenuto inviato quando HIC S.R.L. riceverà la proposta d’ordine elettronicamente e le informazioni relative all’ordine saranno state verificate preliminarmente come corrette.
3.3 L’ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per HIC S.R.L. solamente se l’intera procedura d’ordine sarà stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito Internet, e dopo l’invio da parte di HIC S.R.L. al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, il mezzo di pagamento prescelto, le spese di trasporto, le imposte ed i tributi applicabili e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni a HIC S.R.L. agli indirizzi sopra indicati.
3.4 Effettuando un ordine il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita. Con l’inoltro dell’ordine il Cliente riconosce espressamente che ciò implica l’obbligo di versare il prezzo e gli altri importi dovuti ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
3.5 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
3.6 HIC S.R.L. potrebbe non prendere in carico e processare l’ordine qualora non vi siano garanzie sufficienti di solvibilità del pagamento, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o se i prodotti non siano più disponibili. Nei casi di cui sopra, il Cliente sarà informato via e-mail che il contratto non è stato eseguito e che HIC S.R.L. non ha confermato l’ordine d’acquisto specificandone i motivi.
3.7 Il contratto stipulato tra HIC S.R.L. ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di HIC S.R.L. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente.
3.8 Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70 del 2003, HIC S.R.L. informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale o cartacea presso la propria sede, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente può in ogni momento richiederne copia a HIC S.R.L.
4 Modalità di pagamento
4.1 Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nella sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com. E’ possibile effettuare il pagamento tramite Paypal e con le carte di credito dei maggiori circuiti internazionali e le carte prepagate e ricaricabili emesse da istituti bancari presenti sul territorio italiano: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.
4.2 Per i pagamenti tramite Paypal, alla conferma dell’ordine si aprirà la pagina di login di Paypal per accedere al proprio conto; sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento. In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
4.3 Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui questo sarà completo e pronto per la spedizione. Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, HIC S.R.L. intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
4.4 Tutti gli ordini, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito, a tutela del cliente. Ove, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile l’addebito dell’importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ex art. 1456 c.c. Il Cliente verrà informato tramite comunicazione e-mail.
4.5 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
5 Prezzi
5.1 I prezzi di vendita esposti nella sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com sono da intendersi comprensivi di I.V.A. e sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento dell’ordine ed indicato nell’e-mail di conferma dell’ordine, senza considerare aumenti o diminuzioni di prezzo, anche per promozioni, eventualmente intervenuti successivamente.
5.2 I costi di spedizione, a carico del cliente per ordini di importo inferiore a 70€, non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
5.3 L’emissione della fattura non è obbligatoria, e non verrà emessa se non è richiesta dal Cliente al momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a HIC S.R.L. il Cliente accetta di ricevere la ricevuta fiscale in formato elettronico. Il Cliente potrà ricevere la ricevuta fiscale in formato cartaceo facendone espressa richiesta a HIC S.R.L. Dopo l’emissione della ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Qualora espressamente richiesto, al posto della ricevuta fiscale il cliente riceverà una fattura (in formato elettronico).
6 Disponibilità dei prodotti
6.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce al momento in cui il Cliente consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine. Non potranno in ogni caso essere attribuite a HIC S.R.L. responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.
6.2 Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, HIC S.R.L. si impegna a non addebitare al Cliente il prezzo corrispondente. Se sarà stato trasmesso l’ordine ed il prezzo è già stato pagato per gli articoli che non sono più disponibili, HIC S.R.L. rimborserà il Cliente dell’intero importo pagato per quegli articoli.
6.3 Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di HIC S.R.L., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il Cliente verrà tempestivamente informato con comunicazione scritta o via e-mail e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili, ottenendo il rimborso per quelli indisponibili oppure se richiedere l’annullamento dell’ordine, con conseguente rimborso degli importi eventualmente già versati, comunicandolo via e-mail a HIC S.R.L.
6.4 Per l’eventualità di cui al punto precedente, il Cliente può scegliere, al momento dell’invio dell’ordine, se accettare una fornitura diversa da quella pattuita, del medesimo valore.
7 Modalità di consegna
7.1 HIC S.R.L. provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed acquistati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, così come confermato nell’e-mail riepilogativa di cui al punto 3.3
7.2 Gli ordini verranno processati appena ricevuti. HIC S.R.L. si impegna a consegnare i prodotti nel minor tempo possibile e comunque entro 30 dalla data di conclusione del contratto.
7.3 L’importo totale delle spese sarà visibile prima di procedere con la conferma dell’acquisto.
7.4 La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. HIC S.R.L. non può ritenersi in alcun modo responsabile per eventuali ritardi o danneggiamenti imputabili a colpe dello spedizioniere.
7.5 La merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del Cliente. Qualora essa fosse rifiutata, HIC S.R.L. addebiterà al Cliente le spese di trasporto di andata e ritorno.
7.6 Non si effettuano spedizioni al di fuori del territorio italiano.
8 Responsabilità
8.1 HIC S.R.L. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete Internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
8.2 HIC S.R.L. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause allo stesso non imputabili, e salvo siano dipesi da fatto od omissione di HIC S.R.L., avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
8.3 HIC S.R.L. non può essere ritenuta responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel sito, qualora siano state comunicate da terzi e siano state verificate da HIC S.R.L. secondo i criteri dell’ordinaria diligenza.
8.4 HIC S.R.L. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
9 Diritto di recesso
9.1 Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dei beni.
9.2 Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare HIC S.R.L., via posta Raccomandata a/r all’ indirizzo della sede amministrativa: HIC SRL – Amministrazione – Viale Sarca 336/F Edificio 16, 20126 Milano, oppure con una mail all’indirizzo e-store@aldocoppola.com specificando nell’oggetto “notifica di recesso acquisto del (…)” e dichiarando nel testo la sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso previsto dall’Allegato I parte B al D.Lgs. 21-2-2014 n. 21, con il seguente contenuto:
Con la presente il sottoscritto __________ notifica il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) con documento_________ (indicare il numero del documento di consegna o conferma dell’ordine)
– Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente del consumatore(i)
– Firma del Cliente (solo se il modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
9.3 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
9.4 Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di HIC S.R.L., compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto da HIC S.R.L.). Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. E’ fatta salva la facoltà di HIC S.R.L. di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto la spedizione del reso dei beni.
9.5 In caso di esercizio del diritto di recesso il Cliente restituisce i beni o li consegna a HIC S.R.L. presso YUSEN LOGISTICS SPA, Via Privata Piemonte 1, 20010 Arluno (MI), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato HIC S.R.L. la sua decisione di recedere dal contratto. Resta a carico del Cliente il costo diretto della restituzione dei beni.
9.6 Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
9.7 Se viene esercitato il diritto di recesso, HIC S.R.L. non sarà responsabile dei costi di trasporto per la restituzione o di qualunque perdita o danneggiamento dei prodotti imputabili a terzi.
10 Recensioni
10.1. Una volta effettuato un acquisto, ed esclusivamente laddove sia andato a buon fine, il Cliente potrà lasciare un commento sull’esperienza (“Recensione”). La Recensione, potrà essere sollecitata anche mediante l’invio di codici sconto per l’acquisto di prodotti disponibili alla sezione “Shop” del sito www.aldocoppola.com, ovvero di campioni di prodotti cosmetici e sarà visionabile sul Profilo del Cliente e permetterà agli altri utenti di valutarne, tra gli altri, l’efficienza e la disponibilità.
10.2. Nel predisporre le Recensioni, il Cliente si impegna a rispettare la netiquette, nonché a evitare in qualunque modo contenuti aventi carattere illecito, diffamatorio, calunnioso, offensivo, contrario alla morale, volgare, pornografico, a contenuto razzista o discriminatorio, contrario a norme di legge, all’ordine pubblico e al buon costume ovvero lesivi di diritti di terzi. Le Recensioni devono sempre avere contenuto veritiero e onesto.
10.3. HIC S.R.L non risponde in alcun modo dei contenuti delle Recensioni, per i quali gli unici responsabili sono e restano i Clienti che le abbiano predisposte.
10.4. HIC S.R.L controlla l’autenticità e la veridicità delle recensioni per evitare la pubblicazione di recensioni false, mediante il Customer Service Aldo Coppola. Pertanto, HIC si riserva in ogni caso il diritto e la facoltà di rimuovere le Recensioni che non dovessero essere ritenute conformi alle direttive di cui al punto 10.2 e/o a qualunque altra disposizione di cui alle presenti Condizioni Generali e/o alla legge e alle direttive europee applicabili, sia spontaneamente, sia a seguito di apposita segnalazione proveniente da altri Utenti, come previsto dal seguente art. 10.5
10.5. In caso di Recensione non veritiera, scorretta, diffamatoria o in altro modo non conforme alle presenti Condizioni Generali, ogni Cliente ha il diritto di segnalarlo alla HIC S.R.L tramite e-mail all’indirizzo e-store@aldocoppola.com. HIC si riserva il diritto di rimuovere la Recensione e, laddove lo ritenga opportuno, bloccare il Cliente che ne sia l’autore e/o eliminarne il Profilo, riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del danno al Cliente responsabile della condotta illecita.
11 Garanzie e modalità di assistenza
11.1 HIC S.R.L. commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. Si ricorda in ogni caso che a tutela del Cliente è prevista dalla legge la garanzia legale di conformità per i beni. In caso di ricezione di prodotti non conformi al contratto di vendita, ai sensi degli artt. 129 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data di acquisto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
11.2 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
11.3 In caso di difetto di conformità, il Cliente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per HIC S.R.L. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
11.4 La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., a HIC S.R.L., Viale Sarca 336/F Edificio 16, 20126 Milano, la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, HIC S.R.L. dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
11.5 Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o HIC S.R.L. non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Cliente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Il Cliente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta a HIC S.R.L., la quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che le impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
11.6 Nella stessa comunicazione, ove la richiesta del Cliente sia stata accettata, HIC S.R.L. dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere del Cliente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate a HIC S.R.L.
12 Obblighi del Cliente
12.1 Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
12.2 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che saranno già state espressamente accettate prima della conclusione della procedura.
12.3 Il Cliente è unico responsabile della correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione e si impegna a non inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia. Il Cliente tiene sollevata HIC S.R.L. da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di dati inesatti dallo stesso forniti.
13 Integralità
13.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
13.2 Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita venisse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi di legge o in seguito a una decisione da parte di organo avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
14 Legge applicabile. Scelta del Foro
14.1 Tutti i rapporti contrattuali tra le parti e le presenti condizioni generali di contratto sono regolati dalla legge italiana.
14.2 Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
15 Privacy
INFORMATIVA AI SENSI DEL D. LGS. 196/2003
Gentile Cliente,
La informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 che HIC S.R.L. procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è necessario e pertanto un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di eseguire il servizio di acquisto on-line.
La informiamo, inoltre, che i dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) e potranno essere utilizzati, previo Suo necessario ed esplicito consenso, per le finalità funzionali alle attività di seguito elencate:
esecuzione del servizio e alla gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti;
elaborazioni statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l’utilizzo della posta elettronica.
Il conferimento dei dati per le suddette finalità è facoltativo: un Suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per HIC S.R.L. di dare seguito alle relative attività.
In ogni caso i suoi dati non verranno comunicati (se non a società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) o venduti a terzi. All’interno di HIC S.R.L. i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso il Responsabile E-commerce, Information Technology, Marketing, Commerciale, Vendite e gli uffici amministrativi.
Ai sensi dell’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché
1) la conferma dell’esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili, nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l’attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l’eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è HIC S.R.L., (in seguito per brevità HIC S.R.L.) con sede legale in Viale Sarca 336/F Edificio 16, 20126 Milano. Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del D. Lgs. 196/2003, scrivere a HIC S.R.L. all’attenzione del Responsabile del trattamento dei dati personali, all’indirizzo: HIC S.R.L., Viale Sarca 336/F Edificio 16, 20126 Milano, oppure all’indirizzo e-mail e-store@aldocoppola.com
